江南的冬日乍暖还寒，空气里仍然弥漫着丝丝的寒意。但在本公司的每一个生产车间，每一个工作岗位，每一个生产环节，完全是另外一片景象，全然没有因为春节的即将来临，而出现丝毫的懈怠：每条生产线依旧有条不紊，次序井然地在运转；一个个作业点上依旧紧张而忙碌；一件件产品正在进行精心检验和包装……。所有这一切，都只源于一个目标，一个信念：想客户所想，急客户所急，抓住一切有利时机，抢在节前，保质保量地完成产品加工任务，过上一个幸福安乐年。

在所有天兴员工心里，都有这样一个概念：当客户与公司签下一个订单，就意味着他们把对天兴空调产品的信任也交付给了我们，按时、按质地履行合约，既是我们的义务，也是我们应尽的职责。

近年来，公司生产的“天兴牌”系列空调产品之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得广大客户的信任和支持，一方面凭借的是产品的技术含量，另一方面就是凭借着优良的服务。09年度在全国烟草技改工程项目中，“天兴牌”ZK系列卷烟空调力挫群雄，异军突起，先后被昆明卷烟厂、贵阳卷烟厂、广州中烟、上海卷烟厂等国内知名烟草企业选用，成为与世界品牌并驾齐驱的国产专业品牌之一，“诚信、专业、务实”无疑就是锻造天兴空调市场知名度的基石。

在公司潘建忠总经理的倡导和大力推动下，全体天兴人始终坚持“依托科技求进步，凭借质量谋发展”的经营宗旨，多年来，公司全员目标一致，励精图治，以敢于创新、务实严谨、坚持持续改进的工作作风，促进了技术的不断进步，使“天兴牌”系列空调产品的技术含量、产品质量、产品的性价比、服务系统的完备，都可与知名品牌相比肩。

牛年牛气足，虎岁虎威盛。在辞别牛年，欣迎虎岁之际，天兴人并未因取得的成绩而自喜，更把“质量100%，服务100%”，作为衡量工作的标杆，始终把为客户服务放在第一位，把握好每一个细节，最大限度地满足客户的需求。